Qué es Owner’s Rep y cuándo te conviene usar este esquema

Si alguna vez te has preguntado qué es un Owner’s Rep, no estás solo. Este término se utiliza en la industria de la construcción, pero su significado puede variar dependiendo de a quién le preguntes y la región en la que estés. 

En este artículo te compartimos nuestra perspectiva sobre el Owner’s Rep en México, cómo se diferencia de otros esquemas de gestión de proyectos, y en qué casos conviene utilizarlo.

¿Qué es un Owner’s Rep?

En esencia, un Owner’s Rep (Representante de Propietarios y Usuarios) es el brazo derecho del dueño o usuario del proyecto, actuando como su representante y asegurando que sus expectativas se traduzcan en un proyecto viable y construible. Está compuesto por un equipo de expertos que funcionan como una extensión del cliente, representando sus intereses y velando por el éxito del proyecto desde la concepción hasta la entrega final.

El Owner’s Rep no solo vigila la construcción, sino que también participa activamente en todas las fases del proyecto: planeación, diseño, construcción y cierre. Esto incluye la validación temprana del proyecto, la revisión y monitoreo del diseño (arquitectónico e ingenierías), la gestión de presupuestos, el proceso de licitación y contratación, la gestión de cambios y riesgos, y la coordinación de todas las partes involucradas.

Owner’s Rep vs. otras estrategias de gestión de proyectos

En México existen diferentes estrategias de gestión de proyectos en la construcción, cada uno con sus propias características y ventajas. A continuación, te presentamos las principales diferencias entre el Owner’s Rep y otros esquemas comunes:

Gerencia de Proyecto (Construction Management) 

En el esquema de Gerencia de Obra, la empresa de gestión de proyectos (como ESCALA) asume la responsabilidad de administrar todos los contratos de los contratistas y especialidades de forma individual, en lo que se conoce como Esquema de Contratación por Especialidades. 

En cambio, el Owner’s Rep por lo general gestiona un solo contrato — el del Contratista General — quien a su vez se encarga de supervisar los subcontratos. Esto simplifica la administración del proyecto tanto para el cliente como para la empresa que gestiona el proyecto, permitiéndoles enfocarse en sus objetivos estratégicos.

Monitoreo de Obra

En un servicio de monitoreo, la empresa a cargo realiza visitas periódicas a la obra para verificar el avance físico y la calidad de los trabajos en un proyecto que ya cuenta con una figura de Gerencia de Obra. El Owner’s Rep va más allá, participando en todas las fases del proyecto y llevando un control detallado de la planeación, ejecución y cierre. 

Por ejemplo, en un proyecto de construcción de un parque industrial, el Owner’s Rep no solo supervisaría el avance de la obra, sino que también participaría en la definición del alcance del proyecto, la revisión de los diseños, la selección de materiales y la gestión de riesgos.

Project Cost Controls (PCC)

Este servicio se enfoca en el control presupuestal y administrativo del proyecto. El Owner’s Rep también incluye estos controles, pero además supervisa el avance físico y la calidad de la obra, garantizando que el proyecto se mantenga dentro del presupuesto y se cumplan los estándares de calidad establecidos.

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¿Cuándo conviene usar un Owner’s Rep?

El Owner’s Rep es especialmente útil en proyectos industriales, macroproyectos turísticos y en situaciones donde el cliente:

  • No tiene experiencia en construcción.
  • No cuenta con un equipo interno dedicado a la construcción o expansión.
  • Es foráneo o extranjero y necesita un aliado local que conozca el mercado y las regulaciones.
  • Busca establecer controles estrictos de procesos de administración de proyectos (Project Management) así como metodologías BIM o LEAN Construction, con un solo punto de contacto (el Contratista General).

Ejemplo: Usuario final industrial

Por ejemplo, imaginemos una empresa estadounidense de fabricación de autopartes que decide aprovechar las ventajas del nearshoring y establecer una nueva planta de producción en México. El Owner’s Rep puede ser un aliado clave en este proceso, brindando asesoría desde la selección del sitio ideal, considerando factores técnicos como el tipo de suelo, la disponibilidad de servicios e infraestructura, y la cercanía a proveedores y clientes.

Durante la fase de diseño, el Owner’s Rep puede aportar su conocimiento del mercado local para recomendar materiales y sistemas constructivos disponibles en la región, optimizando costos y tiempos de entrega. Además, puede ayudar a seleccionar al Contratista General (CG) más adecuado para el proyecto, evaluando su experiencia, capacidad técnica y financiera.

Durante estas fases, el Owner’s Rep funciona como una guía y establece las bases para llevar el proyecto utilizando metodologías como BIM y Lean Construction.

Una vez iniciada la construcción, el Owner’s Rep se encarga de monitorear constantemente los avances de la obra, reportando al cliente de forma regular y manteniendo una comunicación fluida. Esto permite identificar y resolver problemas de manera temprana, garantizando que el proyecto se mantenga dentro del presupuesto y el cronograma establecidos.

Ejemplo: Macroproyecto turístico

En el caso de un desarrollador que planea construir un complejo turístico de gran escala en México, el Owner’s Rep puede ser un recurso invaluable. Este experto puede ayudar a gestionar el proyecto por fases, trabajando con un Contratista General para cada etapa y asegurando que se cumplan los estándares de calidad y diseño establecidos.

El Owner’s Rep puede monitorear el proceso de construcción a cargo del Contratista General, garantizando que cumpla con los requisitos del proyecto y que se ajuste al presupuesto. Además, puede coordinar la comunicación entre todas las partes involucradas, evitando retrasos y conflictos.

En resumen, el Owner’s Rep es una figura clave para garantizar el éxito de proyectos complejos en México.

Desde 1990, en ESCALA nos establecimos como pioneros en la implementación de la Administración Profesional de Proyectos de Construcción en México. Trabajamos siempre con un mismo propósito: materializar la visión de nuestros clientes para convertirla en un proyecto exitoso. 

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